01 / ANLEITUNG
Passenden Bericht wählen
Windows oder Mac prüft den Weg vom Computer. Der Selbsttest druckt ohne Browser. Die Qualitätsdiagnose bietet Muster zur Untersuchung von Druckproblemen.
Diese Schritte gelten für DeskJet 2700, 4100 und 4800. Für andere DeskJet, ENVY, OfficeJet oder LaserJet HP-Support prüfen.
02 / ANLEITUNG
DeskJet-Selbsttest drucken
Für diese Serien die physischen Tasten verwenden.
- Papier einlegen und Drucker einschalten.
- Ein/Aus gedrückt halten und Abbrechen drücken.
- Erst Abbrechen, dann Ein/Aus loslassen. Testblatt abwarten.
03 / ANLEITUNG
Qualitätsdiagnosebericht drucken
Für diese Serien beschreibt HP auch einen Bericht über die HP-App.
- Weißes Normalpapier einlegen.
- In der HP-App das Druckerbild für Einstellungen auswählen.
- Diagnose oder Werkzeuge suchen. Druckqualitätswerkzeuge oder Druckerberichte öffnen, dann Qualitätsbericht wählen.
Bezeichnungen hängen von App und Modell ab. Fehlt die Option, Support des genauen Modells nutzen, keine fremde Tastenfolge.
Offizielle Anleitung ↗04 / ANLEITUNG
Druck vom Computer prüfen
Windows 11: Einstellungen → Bluetooth und Geräte → Drucker und Scanner. HP wählen → Druckereigenschaften → Allgemein → Testseite drucken. Für Mac die Anleitung unten nutzen.
Offizielle Anleitung ↗05 / ANLEITUNG
Ergebnisse vergleichen
Funktioniert der Selbsttest, aber nicht der Computertest, Druckerauswahl, Verbindung und Warteschlange prüfen. Bei Fehlern in beiden die Qualitätsanleitung nutzen. Unsere Blätter bieten wiederholbare Proben.
Eine blasse Fläche beweist keinen Patronendefekt. Drucker und Treiber bestimmen die Farbwiedergabe.
GUT ZU WISSEN
Häufige Fragen
Ist die HP-Infoseite ein Qualitätstest?
Nein. Statusberichte beschreiben Drucker oder Verbindung. Für Qualitätsmuster den Qualitätsdiagnosebericht wählen.
Brauche ich die HP-App für das PDF?
Nicht bei vorhandener Druckverbindung. Browser oder PDF-Programm nutzen. Die App dient dem oben beschriebenen Diagnosebericht.
Ist PrintPageCheck ein HP-Dienst?
Nein. Unabhängige Anleitung mit HP-Links. Unsere Proben sind allgemeine Dokumente, keine offiziellen HP-Berichte.
Quellen und Geltungsbereich
Anleitungen am 22. Oktober 2026 geprüft. Menüs variieren je nach Modell und Software. Unabhängige Anleitung: PrintPageCheck ist nicht mit Herstellern verbunden.